木欒街道：黨群議事會(huì) 協(xié)商解難題

2024/7/1 10:24:18    來源：焦作日?qǐng)?bào)

　　今年年初以來，武陟縣木欒街道龍澤社區(qū)黨總支持續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層治理工作，不斷完善黨群議事協(xié)商機(jī)制，以黨群議事會(huì)為平臺(tái)，引導(dǎo)多元主體參與社區(qū)事務(wù)，推動(dòng)民事民議、民事民管、民事民辦，切實(shí)提升居民群眾的獲得感和幸福感。

　　社區(qū)搭臺(tái)，在家門口議事。為方便居民議事，該社區(qū)充分利用黨群服務(wù)中心、小區(qū)物業(yè)服務(wù)點(diǎn)等，搭建常態(tài)化議事平臺(tái)，讓黨員群眾在家門口就能反映問題、參與議事�？兹赋切�區(qū)一居民由于樓上水管漏水，自家天花板被水浸泡，因損失較大、索賠費(fèi)用較高，導(dǎo)致雙方矛盾激化，后經(jīng)小區(qū)黨群議事會(huì)多次調(diào)解，最終雙方達(dá)成和解。

　　精準(zhǔn)對(duì)接，解決居民訴求。社區(qū)與小區(qū)物業(yè)結(jié)對(duì)，加強(qiáng)黨建聯(lián)建，實(shí)現(xiàn)資源共享、難題共解，不斷提升小區(qū)治理服務(wù)水平。以網(wǎng)格化管理為抓手，發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員、物業(yè)管家、居民志愿者等，通過“線上問詢+線下走訪”方式，廣泛收集居民訴求和建議，把居民關(guān)心的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題拿到黨群議事會(huì)上進(jìn)行討論，集思廣益，達(dá)成共識(shí)。針對(duì)已入住的兩個(gè)小區(qū)年輕人和孩子占比較多這一問題，協(xié)調(diào)兩個(gè)小區(qū)黨群議事會(huì)積極搭建鄰里交流互助平臺(tái)，先后舉辦多項(xiàng)親子互動(dòng)活動(dòng)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，助力“陌生人社區(qū)”向“熟人社區(qū)”轉(zhuǎn)變。

　　力量下沉，凝聚治理合力。積極邀請(qǐng)縣直下沉單位工作人員、網(wǎng)格員、“雙報(bào)到”黨員等力量參與黨群議事會(huì)，共同為社區(qū)治理出謀劃策、支招解難。部分小區(qū)針對(duì)物業(yè)費(fèi)收繳難、居民意見多、管理難度大等問題，通過選準(zhǔn)黨群“代言人”、找準(zhǔn)群眾“身邊人”等方式，黨群議事會(huì)多次組織議事會(huì)成員和居民代表，就物業(yè)管理方面存在的問題與物業(yè)公司進(jìn)行坦誠交流溝通，及時(shí)化解矛盾。

　　截至目前，木欒街道黨群議事會(huì)協(xié)商解決小區(qū)物業(yè)糾紛、垃圾爆桶、設(shè)施損毀等問題訴求18件，化解調(diào)處矛盾糾紛5件，居民滿意度大幅提升。

（鄭立文）

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