辦好身邊“微實事” 提升群眾滿意度
更新時間：2024/7/2 9:50:33 來源：焦作日報
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民生無小事，枝葉總關(guān)情。市城管局市政設(shè)施所堅持以群眾需求為導(dǎo)向，聚焦群眾急難愁盼問題，從細處著手、從實處著力，今年以來，深入開展“微幸�！泵裆こ�，積極打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，切實增強群眾的獲得感、幸福感。據(jù)了解，該所今年上半年榮獲群眾錦旗3面，以群眾口碑檢驗主題教育成色。
細化“顆粒度”，聚力提升工作顆粒度。秉持“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細”，總結(jié)提煉工作經(jīng)驗，以群眾需求為導(dǎo)向，以解決群眾的急難愁盼為著力點，關(guān)注好群眾家門口的幸福，從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸，對市政設(shè)施監(jiān)管業(yè)務(wù)流程優(yōu)化規(guī)范，分解細化案件流轉(zhuǎn)流程，使責任更明確、流程更清晰、運轉(zhuǎn)更高效，有效減少工作疏漏。截至目前，維修城市道路路面7215.74平方米，督導(dǎo)青桔單車公司整改共享單車問題臺賬337個，汛前清挖收水井3854座、檢查井2429座，疏通雨水分支管道32.33公里。真正把幸福生活的發(fā)展理念融入城市建設(shè)和管理的每一個細節(jié)，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。
抓住“關(guān)鍵點”，聚力提升隊伍專業(yè)度。市政設(shè)施管理工作面臨技術(shù)與管理并重、專業(yè)與綜合銜接的發(fā)展新趨勢，一支高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍，可以為高品質(zhì)城市管理提供強有力的支撐。培養(yǎng)一批行業(yè)里的專家能手，以高技能、高水平、高素質(zhì)人才隊伍推進城市管理工作高質(zhì)量發(fā)展，在工作關(guān)鍵節(jié)點逐一明確質(zhì)量標準，編制市政設(shè)施案件處理流程規(guī)范，通過標準化運行、全流程管控，讓不符合標準和要求的工作及時得到糾正，確保市政設(shè)施監(jiān)管工作穩(wěn)定在高質(zhì)量區(qū)間。
截至目前，共勘驗破道施工申請26件，對城區(qū)錯接混接問題下達整改通知書39份，完成封堵、截流改造雨污水混接錯接管線42處。一個個細節(jié)的變化，守護著群眾的美好生活。
落實“小確幸”，聚力提升群眾滿意度�！案兄x焦作城管對我們的幫助，你們?yōu)槔习傩罩�，為老百姓辦實事。”6月17日，市城管局收到了一份特殊的禮物，焦作萬方大酒店負責人張軍民將一面錦旗送到了該局四級調(diào)研員廉海全手中，對城管工作人員高效解決“門前”難題和用心用情的暖民舉措表示感激。錦旗背后的真情是市城管局市政設(shè)施所緊扣“城市精細化管理”各項目標任務(wù)和叫響“民呼必應(yīng)看城管”金字招牌的具體舉措，是將事關(guān)群眾的每一件小事“精準辦”“馬上辦”“經(jīng)常辦”，全力解決群眾“小煩惱”，讓群眾的“小確幸”匯聚成“大幸�！薄�
市城管局市政設(shè)施所所長董恩魁說，自市城管領(lǐng)域群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作開展以來，市城管局市政設(shè)施所始終堅持以人民為中心的理念，把人民滿意作為教育整頓的出發(fā)點和落腳點，從小處著手，從小事做起，民有所呼我有所應(yīng)，民有所盼我有所給，民有所困我有所解，用實干作為擔當成事、構(gòu)筑成就，確保老百姓的“小確幸”。
（記者高小豹）
總值班：胡培軍 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責 編：劉 佳 |
審 核：寧江東 |
編 輯：劉 佳 |
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民生無小事，枝葉總關(guān)情。市城管局市政設(shè)施所堅持以群眾需求為導(dǎo)向，聚焦群眾急難愁盼問題，從細處著手、從實處著力，今年以來，深入開展“微幸福”民生工程，積極打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，切實增強群眾的獲得感、幸福感。據(jù)了解，該所今年上半年榮獲群眾錦旗3面，以群眾口碑檢驗主題教育成色。
細化“顆粒度”，聚力提升工作顆粒度。秉持“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細”，總結(jié)提煉工作經(jīng)驗，以群眾需求為導(dǎo)向，以解決群眾的急難愁盼為著力點，關(guān)注好群眾家門口的幸福，從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸，對市政設(shè)施監(jiān)管業(yè)務(wù)流程優(yōu)化規(guī)范，分解細化案件流轉(zhuǎn)流程，使責任更明確、流程更清晰、運轉(zhuǎn)更高效，有效減少工作疏漏。截至目前，維修城市道路路面7215.74平方米，督導(dǎo)青桔單車公司整改共享單車問題臺賬337個，汛前清挖收水井3854座、檢查井2429座，疏通雨水分支管道32.33公里。真正把幸福生活的發(fā)展理念融入城市建設(shè)和管理的每一個細節(jié)，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。
抓住“關(guān)鍵點”，聚力提升隊伍專業(yè)度。市政設(shè)施管理工作面臨技術(shù)與管理并重、專業(yè)與綜合銜接的發(fā)展新趨勢，一支高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍，可以為高品質(zhì)城市管理提供強有力的支撐。培養(yǎng)一批行業(yè)里的專家能手，以高技能、高水平、高素質(zhì)人才隊伍推進城市管理工作高質(zhì)量發(fā)展，在工作關(guān)鍵節(jié)點逐一明確質(zhì)量標準，編制市政設(shè)施案件處理流程規(guī)范，通過標準化運行、全流程管控，讓不符合標準和要求的工作及時得到糾正，確保市政設(shè)施監(jiān)管工作穩(wěn)定在高質(zhì)量區(qū)間。
截至目前，共勘驗破道施工申請26件，對城區(qū)錯接混接問題下達整改通知書39份，完成封堵、截流改造雨污水混接錯接管線42處。一個個細節(jié)的變化，守護著群眾的美好生活。
落實“小確幸”，聚力提升群眾滿意度�！案兄x焦作城管對我們的幫助，你們?yōu)槔习傩罩�，為老百姓辦實事�！�6月17日，市城管局收到了一份特殊的禮物，焦作萬方大酒店負責人張軍民將一面錦旗送到了該局四級調(diào)研員廉海全手中，對城管工作人員高效解決“門前”難題和用心用情的暖民舉措表示感激。錦旗背后的真情是市城管局市政設(shè)施所緊扣“城市精細化管理”各項目標任務(wù)和叫響“民呼必應(yīng)看城管”金字招牌的具體舉措，是將事關(guān)群眾的每一件小事“精準辦”“馬上辦”“經(jīng)常辦”，全力解決群眾“小煩惱”，讓群眾的“小確幸”匯聚成“大幸�！薄�
市城管局市政設(shè)施所所長董恩魁說，自市城管領(lǐng)域群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作開展以來，市城管局市政設(shè)施所始終堅持以人民為中心的理念，把人民滿意作為教育整頓的出發(fā)點和落腳點，從小處著手，從小事做起，民有所呼我有所應(yīng)，民有所盼我有所給，民有所困我有所解，用實干作為擔當成事、構(gòu)筑成就，確保老百姓的“小確幸”。
（記者高小豹）
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